Kantor Dengan Pemandangan

Tidak setiap hari Anda mengetahui begitu banyak tentang industri yang tersembunyi secara efektif, namun memberikan layanan yang berharga bagi banyak bisnis di seluruh dunia. -Oleh Walter Spivak-

Apa itu Serviced Office ?

Bayangkan Anda ingin memulai bisnis, namun tidak memiliki modal pengeluaran untuk membuka kantor yang matang, berfurnitur lengkap, telepon, mesin faks, fotokopi, renovasi, staf, dan sebagainya. Apa yang akan Anda lakukan?

Solusinya terletak pada pengaturan di dalam Serviced Office, di mana Anda berbagi fasilitas umum dengan bisnis lain yang memiliki jenis persyaratan yang sama seperti Anda. Di Serviced Office, semua keinginan dapat terpenuhi, dengan paket yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Segala sesuatu yang Anda butuhkan untuk membuat bisnis berjalan dapat disediakan dan yang paling penting adalah gambar yang membuat bisnis baru Anda terlihat dan terasa sangat profesional. Sebagai hasilnya, pengeluaran modal awal jelas jauh lebih sedikit daripada yang seharusnya diperlukan seandainya Anda memutuskan untuk mendirikan kantor sendiri.

Didirikan di Kuala Lumpur sejak Juni 2001, CEO SUITE kini menjadi salah satu penyedia Serviced Office terkemuka di kota tersebut. Keuntungan besar bagi bisnis, CEO SUITE menawarkan layanan yang sangat efisien, sehingga bisnis dapat mulai beroperasi dalam hitungan jam setelah semua dokumen diselesaikan.

Lupakan kontrak kaku dan staf yang tidak peduli, karena di CEO SUITE, Anda berurusan dengan orang-orang yang telah berkecimpung di industri Serviced Office selama lebih dari 10 tahun. Pilihan sewa bervariasi tergantung pada apa yang Anda butuhkan, dan itu hanya masalah memilih berapa lama Anda ingin tinggal, apakah itu hanya hitungan hari, minggu, dan bulan. Semuanya sesuai dengan kebutuhan klien, mulai dari saluran telepon hingga koneksi Internet dan perabot kantor.

Di Kuala Lumpur, CEO SUITE berlokasi di Menara Maxis, KLCC, alamat bisnis paling dicari di kota. Sehingga dengan segera, setiap calon klien, pemasok atau mitra bisnis akan memiliki kesan yang baik terhadap perusahaan Anda.

Sistem keamanan canggih digunakan setiap saat untuk melindungi ruang kantor. Suasana di dalam CEO SUITE ringan dan lapang, dalam kondisi bersih dan memiliki tampilan yang sangat kontemporer yang berbicara tentang “profesionalisme” saat Anda menyiapkan makanan di dalam, dan saat masuk, resepsionis dengan ramah akan menyambut Anda.

Lebih jauh ke dalam, ada ruang rapat yang mengesankan dengan pemandangan kota yang menakjubkan, berisi fitur-fitur berteknologi tinggi seperti Video Conferencing dan proyektor ketika Anda harus mengadakan pertemuan dengan resiko tinggi. Ruang konferensi yang lebih kecil juga tersedia berdasarkan permintaan.

Area dapur utama memberi isyarat dari dalam CEO SUITE, dengan semua fasilitas terbaik yang Anda harapkan di kantor besar mana pun, seperti pendingin air, mesin kopi, serta peralatan makan. Kulkas yang dilengkapi dengan baik juga dapat dilihat dengan jelas, karena saat Anda haus, Anda hanya perlu bersantai dengan minuman yang menyegarkan atau mengobrol dengan tenang dengan rekan kerja. Asisten kantor yang ramah sering ditemukan di sini untuk membersihkan tempat dan menanyakan kebutuhan minuman Anda.

Kantor itu sendiri datang dalam berbagai bentuk dan ukuran. Segala sesuatu mulai dari kantor untuk satu orang hingga kantor besar untuk 20 profesional dapat ditemukan, banyak yang menghadap ke luar gedung, memberikan pemandangan spektakuler. Kantornya sendiri dalam kondisi prima, dan dilayani oleh petugas kebersihan profesional dua kali sehari.

Tim manajemen CEO SUITE yang berwawasan ditempatkan di dalam area Serviced Office, sehingga setiap pertanyaan yang mungkin Anda miliki, dapat segera

ditindaklanjuti, mereka dapat memberikan resolusi cepat untuk hampir semua pertanyaan.

Bagaimana semua ini dimulai? Kami memiliki kesempatan untuk berbicara dengan Mee Kim, presiden CEO SUITE, dan sambutannya tentu memberikan wawasan tentang dunia Serviced Office.

Apa yang membuat Anda memutuskan untuk memulai CEO SUITE dan dari mana semuanya dimulai?

Saya telah menjalankan salah satu firma terkemuka di industri yang sama sebagai eksekutif senior selama bertahun-tahun. Saya senang dengan pekerjaan itu, tetapi saya merasa sudah waktunya untuk pindah. Terlebih lagi, sebagai orang Asia yang tinggal di banyak negara asing selama 15 tahun, saya dapat melihat kesenjangan besar antara apa yang dibutuhkan pasar dan apa yang dapat ditawarkan oleh pemain yang ada.

Sangat memuaskan melihat bagaimana bisnis kami berkembang dan hasil dari implementasi kami.

Kami memulai center pertama kami di Jakarta lima tahun lalu. Kemudian kesempatan untuk berkembang muncul dengan sendirinya dengan dibukanya center kedua di Jakarta, kemudian Kuala Lumpur dan terakhir di Singapura pada bulan Maret 2002. Kami juga telah mengembangkan kerjasama dengan Serviced Office lain di Amerika Serikat, Australia dan China untuk melayani klien kami di wilayah negara tersebut.

Apa rencana masa depan Anda untuk CEO SUITE?

Pertama, untuk menjadi lebih efisien dalam apa yang kami lakukan, kami berencana memperluas ke setiap kota besar di Asia. Kami ingin menjadi spesialis Asia untuk membantu para profesional asing memulai bisnis mereka di Asia semudah dan seefektif mungkin. Begitulah posisi kami dibandingkan dengan pusat bisnis lainnya di dunia.

Sebagian besar klien kami adalah orang asing yang baru mengenal pasar Asia dan kami adalah satu-satunya Serviced Office yang melakukan lebih dari sekadar

menyediakan ruang kerja. Kami menyediakan layanan satu atap – kantor instan, layanan penjawab telepon, pendirian perusahaan, pembukuan, layanan akuntansi, sekretaris perusahaan, perekrutan, desain interior dan bahkan manajemen proyek, dll.

Kami ingin menawarkan kenyamanan rumah bagi klien kami di mana pun mereka berada di Asia. Ketika mereka masuk ke kantor kami, itu semua tentang layanan yang dipersonalisasi.

Berapa banyak masukan kreatif yang Anda miliki dalam desain dan pengaturan CEO SUITE di wilayah tersebut?

Ada sangat sedikit pemain di pasar yang menawarkan berbagai lokasi, dan semuanya memiliki desain yang sama untuk setiap center. Beberapa memiliki desain yang sama selama lebih dari 20 tahun. Tapi menurut saya, kantor adalah bagian dari rumah Anda, dan Anda membawanya bersama, jadi interiornya harus berubah sesuai tren pasar. Kami harus mempertahankan citra perusahaan yang konsisten, jadi yang kami lakukan adalah, setiap kali kami membuka center baru, bersama dengan arsitek internasional kami, kami mempelajari budaya lokal, dan menambah interior yang ada, melokalkannya namun tetap dapat mempertahankan citra perusahaan yang konsisten.

Kami juga memiliki master Fung-Shui yang kepadanya kami konsultasikan mengenai masalah ini. Dia memberi kami skema warna, posisi pintu, ukuran jendela, dll. Kami tidak memasukkan semua aspek tradisional seperti kucing keberuntungan dan ikan mas; dia hanya menerjemahkan sesuatu untuk kita menjadi desain modern dan kontemporer. Jadi saat orang masuk, mereka merasa cerah, dan suasana hati mereka terangkat, sehingga mereka bisa lebih produktif. Bahkan pilihan musik latar pun disesuaikan. Tidak banyak orang yang tahu alasannya, tetapi mereka hanya berdiri di sana dan berkata, “Saya tidak tahu kenapa. Perasaan luar biasa di sini di kantor Anda….” Saya menyukai fakta bahwa tidak ada sudut gelap di tempat kami, berkat teknik pencahayaan hebat yang digunakan. Saya pikir perbedaannya melebihi biaya pengeluaran dan klien kami menghargai semua detail kecil yang kami pertimbangkan dengan interior kami.

Apa yang akan Anda katakan karena yang Anda lakukan sangat berbeda dari pesaing lain yang membuat Anda begitu sukses?

Jika kami berhasil, itu karena hubungan kerja kami antara kami dan klien kami. Kami sangat aktif dalam segala hal yang kami lakukan, dan selalu melihat masalah dari sudut pandang klien kami.

Sementara orang lain mungkin lebih tertarik pada angka keuangan, kami mencoba mendengarkan kebutuhan klien kami dan melakukan yang terbaik untuk memuaskan mereka. Saya mengunjungi semua center kami sesering mungkin untuk memastikan tingkat layanan dan standar fasilitas kami memenuhi harapan klien kami.

Jika ada area yang perlu diperbaiki, kami segera memeriksanya untuk mendapatkan solusi segera. Selain itu kami menawarkan harga yang sangat wajar untuk klien kami dengan menjaga biaya operasional yang optimal.

Kami mencoba memberi klien kami nilai terbaik untuk uang dan itulah cara kami mendapatkan pangsa pasar di berbagai kota secara instan. Saya bekerja siang dan malam untuk menciptakan nilai bagi semua orang yang terlibat di CEO SUITE – tim kami, manajer kami, rekanan kami, dan klien kami!

Saat aku melihat senyum mereka, aku merasa bahagia.

CEO SUITE terletak di lantai 36, Menara Maxis, Pusat Kota Kuala Lumpur. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Carrie Law di +603 2615 0000, atau masuk ke www.ceosuite.com untuk lebih jelasnya.

26 April 2013

Apr 26, 2013