Kantor Instan Ekslusif di Kawasan Jakarta

Mee Kim, Presiden dan pemilik CEO SUITE Group, memberi tahu Chris Hanrahan bagaimana menyewa kantor berlayanan dapat membantu perusahaan bergerak lancar ke Jakarta dan mulai beroperasi sejak hari pertama.

Membuka kantor baru bisa menjadi mimpi buruk bagi perusahaan mana pun, baik itu perusahaan rintisan satu orang atau perusahaan multinasional yang pindah ke pasar baru. Tetapi sebagian besar kejengkelan dapat dihindari jika perusahaan pindah ke serviced office. Kantor “instan” seperti itu hadir dengan dukungan penuh staf kesekretariatan dan infrastruktur IT yang lengkap serta fasilitas pertemuan.

“Rangkaian kantor berlayanan menyediakan pilihan yang sangat nyaman dan hemat biaya bagi pendatang baru di pasar yang tidak mungkin mengetahui pasar properti atau tidak yakin tentang kebutuhan tenaga kerja mereka di masa mendatang,” kata Mee Kim. “Dan keuntungan terbesar dari opsi kantor berlayanan adalah fleksibilitasnya bagi perusahaan untuk mendasarkan kebutuhan tenaga kerja dan ruang jangka panjang mereka pada tingkat pertumbuhan bisnis.”

Mee adalah pendiri, Presiden, dan pemilik CEO SUITE Group asal Korea Selatan yang menarik, dinamis, dan pekerja keras. Misi perusahaannya adalah menyediakan solusi bisnis satu atap untuk perusahaan yang membutuhkan dukungan operasional dan solusi teknologi tanpa menimbulkan investasi modal besar dan komitmen sewa. Daftar kliennya termasuk Exxon Mobil, Freeport Indonesia dan Etihad Airways.

Setelah menikah dengan pengusaha Indonesia Joseph Siswanto, Mee mendirikan perusahaannya di Jakarta pada tahun 1997 dan sejak itu berkembang ke Singapura, Kuala Lumpur, Shanghai, dan Beijing. “Saya sangat beruntung dengan suami saya,” dia tersenyum. “Dia membebaskan saya untuk mengikuti impian saya.”

Di Jakarta, CEO SUITE memiliki total sekitar 300 klien (70 persen di antaranya adalah perusahaan asing) di dua lokasi di Sudirman : Wisma GKBI lantai 39, dari mana “pada hari

yang cerah Anda dapat melihat laut”, ujar Mee, dan lantai 17 Tower 2 gedung Bursa Efek Jakarta. Kedua lokasi kantor memiliki standar kelas dunia – rapi dan ditata dengan selera tinggi dengan furnitur desainer baru – dan harga sewa berkisar dari US$700 untuk ruang kecil untuk satu orang hingga $4.000 per bulan untuk ruang yang cukup besar untuk 20 orang.

Layanan yang disediakan meliputi teleponi dua bahasa yang dipersonalisasi, penerusan panggilan, copywriting dan pengeditan, layanan sekretaris eksekutif, dan penerjemahan. Peralatan yang disediakan meliputi fasilitas audio-visual dan presentasi standar hingga printer laser warna, scanner, mesin fotokopi digital, fasilitas desktop publishing.

Di pusat Wisma GKBI, asisten Mee dengan bangga memamerkan kepada PRESTIGE ruang rapat mewah yang digunakan klien untuk pertemuan bisnis, konferensi video, dan telekonferensi tiga dan lima arah. Juga tersedia: lounge elegan dengan pemandangan kota yang indah, lounge Zen dan kafe cyber bergaya, pusat kebugaran, dan bahkan helipad.

“Kami berangkat untuk menyediakan klien asing kami dengan lingkungan di mana kejutan budaya tidak ada begitu mereka masuk ke CEO SUITE,” kata Mee. “Kami membantu mereka mendirikan bisnis mereka di sini secara instan dan tanpa masalah, memastikan asimilasi yang tidak rumit ke dalam kota. Dalam beberapa menit berjalan masuk, mereka dapat mengatur kantor seperti yang diinginkan. Mengapa menghabiskan berhari-hari atau berminggu-minggu mencari kantor atau dukungan staf yang efisien?”

Mee mengakui serviced office mahal dari segi biaya per meter persegi. “Tetapi mengingat bahwa sewa tersebut sudah termasuk biaya manajemen, utilitas, pemeliharaan kantor umum, dukungan staf kesekretariatan penuh, infrastruktur bisnis dan IT yang lengkap serta fasilitas pertemuan, ini memberikan pilihan yang sangat nyaman dan hemat biaya untuk pendatang baru di pasar,” jelasnya.

Dia mengatakan sangat penting bagi perusahaan untuk memperjelas tujuan strategis dan rencana bisnis jangka panjang mereka, karena komitmen ruang yang berlebihan atau kekurangan ruang dalam komitmen jangka tetap konvensional dapat menjadi faktor pembatas untuk pertimbangan bisnis di masa depan.

“Di antara faktor-faktor perencanaan kantor lainnya, kemampuan strategis untuk mengidentifikasi gedung kantor yang tepat, menguji ruang kantor yang potensial, menggunakan tema desain khusus untuk identitas korporat yang tepat dan konfigurasi ruang akan memastikan peluang yang lebih tinggi untuk menciptakan lingkungan tempat kerja berkinerja tinggi, Mee melanjutkan.

“Kami adalah pilihan ideal untuk bisnis yang mencari masa sewa yang fleksibel, dan fasilitas kami sempurna untuk kantor perwakilan dan operasi dengan jumlah staf yang sedikit. Di pasar yang matang yang ditandai dengan pasokan kantor yang ketat dan harga sewa yang meningkat, kantor berlayanan memberikan pilihan yang realistis untuk semua pertimbangan dalam pemindahan kantor. Sebagai komitmen jangka pendek dengan risiko lebih rendah, opsi serviced office suite memungkinkan perusahaan untuk mulai beroperasi sejak hari pertama.”

Apa yang harus dicari perusahaan di kantor berlayanan? Mee mengatakan lokasi adalah pertimbangan terpenting. “Mengidentifikasi serviced office di gedung Grade A di lokasi sentral di kawasan pusat bisnis kota akan memastikan aksesibilitas, kenyamanan, dan prestise secara keseluruhan untuk perusahaan Anda,” tambahnya.

Penting juga untuk menilai kualitas dan komitmen manajemen dan tim pendukung. “Dari resepsionis hingga sekretaris, mereka akan menjadi tim pendukung tambahan Anda untuk bekerja setiap hari,” catat Mee. “Presentasi, kualifikasi, efisiensi: itu akan menjadi kesan pertama yang dibuat perusahaan Anda pada klien.”

Mee memiliki gelar Bachelor of Arts dari Yonsei University, salah satu universitas terbaik di Korea Selatan, dan gelar Master of Commerce dari University of New South Wales di Australia. “Ayah saya adalah kekuatan pendorong saya,” kata Mee.

“Dia ingin saya pergi ke universitas terbaik dan kemudian menikah dengan pria kaya. Tapi saya punya ide sendiri, dan memilih melanjutkan pendidikan di Australia.” Dia bekerja untuk Servcorp, yang mengoperasikan jaringan global serviced office, selama enam tahun. Dia pertama kali berbasis di Thailand, kemudian di Indonesia dan Australia sebelum melepaskan diri untuk memulai perusahaannya sendiri.

Mee menggambarkan dirinya sebagai manajer langsung yang sangat berhati-hati saat memilih stafnya. “Tidak ada orang kami yang baru lulus dari universitas,” katanya. “Masing-masing unik dalam hal pengalaman mereka di industri ini. Bahkan resepsionis memiliki pengalaman kerja minimal 10 tahun.” Dia mengamati bahwa bisnis serviced office membutuhkan investasi modal yang besar dan merupakan industri yang sangat kompetitif. “Harus saya katakan, kami telah bekerja keras setiap hari selama sembilan tahun terakhir untuk berada di tempat kami sekarang.”

Pada akhirnya, katanya, yang terpenting adalah kualitas tim manajemennya. “Mereka harus memiliki kualitas penyintas – tidak melupakan, tentu saja, atribut kerja keras, optimisme, dan penangkap peluang yang telah dicoba dan diuji,” tambahnya. “Tapi yang terpenting, faktor terpenting adalah tingkat pendidikan mereka yang tinggi, yang dikombinasikan dengan pengalaman mereka yang kaya dalam berurusan dengan perusahaan multinasional dari berbagai negara yang akan membuat mereka sangat tangguh.”

Selain bisnis, Mee menginvestasikan banyak sumber daya perusahaannya untuk tujuan sosial. Bekerja sama dengan organisasi Pendidikan Dunia, CEO SUITE telah meluncurkan Learning Farm, sebuah program inovatif yang dirancang khusus untuk memberikan pendidikan dan kesempatan belajar bagi anak-anak dan remaja rentan di jalanan. Dilaksanakan oleh yayasan Karang Widya, program ini mendorong swadaya di lingkungan pertanian organik di Puncak. “Saya sangat bangga dengan program ini karena telah mengambil 40 anak dari jalanan,” kata Mee.

Mee berencana menambah dua pusat lagi untuk CEO SUITE tahun depan, satu di Bangkok dan satu lagi di Vietnam. “Saya yakin kami dapat mengelola ekspansi ini,” katanya. “Terlalu banyak untuk ditangani oleh satu orang, tetapi saya memiliki tiga direktur yang baik untuk membantu saya sekarang.”

Mee menyimpulkan: “Saya dapat mengklaim dua pencapaian dalam hidup saya. Salah satunya adalah anak laki-laki saya yang berusia delapan tahun, Eugene; dan yang lainnya adalah CEO SUITE, yang bagi saya seperti anak kecil yang telah saya besarkan dan diasuh dengan susah payah.”

26 April 2013

Apr 26, 2013